No me quieren cambiar el descodificador

No me quieren cambiar el descodificador
Hola, tengo fusión.
Cuando me lo Instalaron me pusieron un descodificador de televisión negro y más pequeño. Se estropeó y me lo cambiaron por uno más viejo, el gris que tiene un DISPLAY con la hora.
El problema es que responde muy lentamente, he llamado varias veces y no me lo quieren cambiar.
Hacen un par de cosas: lo reinician, resetean y demás, pero no lo cambian y me estoy cansando.
Me gustaría que me volvieran a poner uno como el que tenía.
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Re: No me quieren cambiar el descodificador

Hola @Elmara,

 

 

He abierto un aviso de avería, desde el departamento técnico contactarán contigo.

 

 

Salu2
 



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Re: No me quieren cambiar el descodificador

Hola @Elmara

 

La incidencia que te abrimos sigue activa, contactarán contigo lo antes posible para solucionarla.

 

Saludos.



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Re: No me quieren cambiar el descodificador

Hola @Elmara

 

La incidencia esta resuelta y me indican que se te envia el desco por logistica.

 

Saludos



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