No puedo acceder a movistar +

SaraGutierrez
Más integrado que la RDSI
No puedo acceder a movistar +
Hola, llevo sin poder acceder a movistar + varios días. El mensaje que me sale es “por problemas de conexión no podemos verificar tus claves”. He revisado la conexión a internet y está todo correctamente. Gracias
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡ Bienvenida a la comunidad SaraGutierrez!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡ Hola  SaraGutierrez!

 

En el caso que tenga contratado movistar + lite tiene que dirigirse en el chat bot.

 

Pulse aquí.

 

Escriba que quiere hablar con un agente para que le puedan dar respuesta a su incidencia.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡ Hola  SaraGutierrez!

 

¿Ha podido acceder al chat bot?

 

Un saludo.

 

Samuel



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡ Hola  SaraGutierrez!

 

En caso de no recibir respuesta tendré que cerrar el hilo.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 5 de 6
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡ Hola  SaraGutierrez!

 

No he recibido respuesta por lo que procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel



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