No puedo acceder ni al menu ni a la guia en el deco

[MrValentin]

Buenos dias, actualmente me es imposible acceder ni al menu ni a la guía de tv desde el deco de movistar, el motivo creo que es por que tengo puesto el HGU en modo bridge y un router neutro , mi pregunta es si hay alguna forma de que funcione bien ( he intentado que el router neutro, un synology rt2600ac lleve la tv pero de momento no lo consigo y por eso sigue conectada al hgu ) además estaba interesado en las modalidades con netflix, pero según he visto con mi configuracion actual no sería posible ya que netfflix por el deco iría por internet y no por iptv. Entonces mi duda es saber si hay alguna manera de hacer que funcione bien o es algo que movistar tendrá que corregir?

Espero haberme explicado bien y gracias

[Técnico-Movistar]

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[Técnico-Movistar]

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