No puedo bajar ninguna pelicula

josepgbcn
El WIFI me llevó al sofá
No puedo bajar ninguna pelicula

Buenas tardes.

Queria saber porque no puedo bajar ninguna pelicula al movil, ni con un iPhone ni con un Android.

Los dos tienen suficiente espacio en memoria.

 

Mensaje 1 de 11
1.117 Visitas
10 RESPUESTAS 10
Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Buenas tardes @josepgbcn

 

¿Te refieres a algun servicio en concreto de Movistar?. ¿Este?

 

 

Mensaje 2 de 11
1.111 Visitas
josepgbcn
El WIFI me llevó al sofá

Hola.

Si. Es este. El ver sin conexion.

No me funciona en ninguno de los 2 moviles

Mensaje 3 de 11
1.093 Visitas
Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Si po rejemplo vas:

 

Menú > Series > Bajas a "Para descargar· (A mi no me aparece en el submenú)  > Principal sospechoso > Despliegas donde pone : Temporada 1 > Episodio 1.

 

¿En esa pantalla si le das Clic ni siquiera empieza la descarga?

 

Screenshot_2017-09-17-13-05-12.png

 

Se me olvidaba. ¿Has visto que la memoria libre debe ser en el telefono? (No esta permitido en SD).

Mensaje 4 de 11
1.082 Visitas
josepgbcn
El WIFI me llevó al sofá
Exactamente. Aunque no es un serie. Es una pelicula.
Cuando le doy al boton de bajar, no me baja. Se queda asi, como en la foto
Mensaje 5 de 11
1.076 Visitas
josepgbcn
El WIFI me llevó al sofá
A ver, en el primer mensaje he dicho que habia suficiente memoria en el dispositivo. En el iPhone tengo 1,5 GB libres.
En todo caso, como tambien he dicho en el primer mensaje no baja no en un Android ni en un iPhone
Mensaje 6 de 11
1.074 Visitas
Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Esperemos a un moderador que pueda comprobar si se trata de un problema en tú Perfil.

Mensaje 7 de 11
1.041 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @josepgbcn

 

Envíanos tus datos por mensaje privado (DNI, teléfono, móvil de contacto y e-mail de registro) para que lo veamos e intentemos ayudarte.

 

¡Gracias @Andres por tu ayuda! Emoticono muy feliz

 

Un saludo, Guiño

Paco



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 11
981 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @josepgbcn,

 

Estamos a la espera de recibir tus datos.

 

Salu2

Maribel



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 11
943 Visitas
josepgbcn
El WIFI me llevó al sofá
Ya los envié hace dias por mensaje privado
Mensaje 10 de 11
935 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @josepgbcn,

 

Tenemos tus datos.. echamos un vistazo.

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 11 de 11
919 Visitas