Hola @Sharon moreno, Bienvenid@ a la Comunidad.
Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Cuando nos comentas que no puedes conectar Movistr Play, te refieres a que no te puedes registrar, ya estás registrado y no puedes acceder con tu usuario y contraseña, te da error al reproducir algún contenido. En el siguiente enlace (pincha aquí) te dejamos información del servicio y como acceder desde Televisión Lg. Si después de seguir estos pasos, te sigue dando error, si tu línea perteneced a Movistar de otro país diferente a España, tienes que contactar con tu Comunidad. Si por el contrario tu línea es Movistar España, envíanos por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos por favor:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Gracias, un saludo,
Ruth
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Sharon moreno.
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte , por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
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