No puedo conectarme a movistar plus desde hace 2 dias por problemas de conexion no pueden validar las claves.no me habia pasado nunca

No puedo conectarme a movistar plus desde hace 2 dias por problemas de conexion no pueden validar las claves.no me habia pasado nunca
 
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Re: No puedo conectarme a movistar plus desde hace 2 dias por problemas de conexion no pueden validar las claves.no me habia pasado nunca

Hola @EmilioRovira 

Dos dudas: desde donde te conectas, via web desde un PC o a traves de la App quizas? Has probado a ver si te pasa lo mismo intentandolo desde otro dispositivo?

Te paso un enlace en el que se trata una incidencia similar, espero que te sirva de ayuda.

A la espera de tus noticias, un saludo

Mensaje 2 de 6
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Re: No puedo conectarme a movistar plus desde hace 2 dias por problemas de conexion no pueden val...

¡ Bienvenido a la comunidad EmilioRovira!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 

Gracias por tu aportación DavidFerMar.

 

 
Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 3 de 6
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Re: No puedo conectarme a movistar plus desde hace 2 dias por problemas de conexion no pueden val...

Hola EmilioRovira ,

 

si continúas con la incidencia seguimos esperando tu respuesta para poderte ayudar.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: No puedo conectarme a movistar plus desde hace 2 dias por problemas de conexion no pueden validar las claves.no me habia pasado nunca

Ya esta  solucionado gracias

 

Mensaje 5 de 6
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Re: No puedo conectarme a movistar plus desde hace 2 dias por problemas de conexion no pueden val...

Hola EmilioRovira ,

 

Me alegro que ya le funcione correctamente. Emoticono feliz 

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Procedo a cerrar el hilo.

 

Un saludo.

 

Samuel
 



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