No puedo entrar en Movistar lite desde la smart tv

[FRAN-CISCO78]

Hola a todos,me registré para ver Movistar lite en la smart tv de Samsung y me da error de identificación y me dice que no estoy registrado y en cambio en la app del móvil si que puedo entrar perfectamente.

alguien me puede ayudar?

[Técnico-Movistar]

Hola @FRAN-CISCO78

Para que te ayuden con este problema tienes que contactar con los técnicos de Movistar + Lite a través del Chat. Para ello entra en este enlace y pulsa donde pone "ChatBot" en azul.

Un saludo

Galder

[FRAN-CISCO78]

Sigo sin resolver el problema,tengo Netflix AMAZON y todo me funciona perfecto menos esta aplicación.Me dice que ya estoy registrado y en el móvil lo veo bien.No sé que mas hacer.

[Técnico-Movistar]

Buenos dias @FRAN-CISCO78. 

Disculpa por las molestias ocasionadas. Para que puedan atender tu solicitud, como te habíamos indicado, tiene que ser desde el  Chat. Para ello entra en este enlace y pulsa donde pone "ChatBot" en azul. Por nuestra parte cerramos este hilo.

Un saludo. 

Angela