No puedo grabar los canales TDT en el deco.

[katmandu25]

Buenas.

Ayer me instalaron la opcion de TV-mini, ya que poseo la opcion de fusion fibra. Me trajeron un deco que a juzgar por las fotos es el motorola 1920.

He leido que se puede ver a través de él los canales de TDT provenientes de mi antena comunitaria. Para ello he conectado la antena al deco y he hecho la busqueda desde la opcion de Sintonizar TDT. En este proceso se encuentran 73 canales y cuando termina y salgo del dialog de busqueda me pregunta si quiero guardar los cambios. Le digo que si, que aceptar y vuelve a la opcion de TV. 

Según he leido los canales de TDT deberían aparecer a partir del 300, pero nada, no aparece nada. He repetido el proceso por activa y por pasiva con identico resultado.

¿Alguien puede ayudarme?

Muchas gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

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[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola katmandu25:

Iran a mirarlo.

Saludos,

[katmandu25]

Buenas

Gracias por la gestión. Me llamaron ayer pero me era imposible estar en mi domicilio, por lo que han quedado en llamarme la semana que viene.

No obstante, me dijeron que llamase al 1002 para cerrar la incidencia y asi no me molestaban más, lo cierto es q me llamaron 4 veces, mas una del técnico.

Entiendo por la solución que me proponeis que se trata de un problema del deco y no de que esté haciendo algo mal yo, ¿me equivoco?

Un saludo.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola katmandu25:

Normalmente funciona bien, pero no descartamos un problema en el DECO.

saludos.

[katmandu25]

Ok. Espero entonces hasta la semana que viene a ver si el técnico da con el problema.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola katmandu25,

de acuerdo, ya nos contarás si queda resuelto el problema y como se resolvió.

Saludos.

Charly.