Hola @JLGU
Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Disculpa las molestias ocasionadas y la demora a la hora de responder.
Te voy pedir que intentes realizar lo siguiente: Accede desde tu navegador a los ajustes de Edge En configuración, Sistema y habilita sino lo lo está, la opción de "Usar aceleración de hardware cuando esté disponible" despues accede a Edge Flags, edge://flags/ y habilita las siguientes extensiones:
WebGL Draft Extensions (Te pedirá reiniciar el navegador-ok)
Override software rendering list(Te pedirá reiniciar el navegador-ok)
A continuación accede de nuevo a Movistar+ en http://ver.movistarplus.es y procede a identificarte. Instala el plugin que se te añadirá en la barra del navegador, si todo esta solucionado deberías poder ver Movistar + en dispositivos correctamente.
Quedamos a la espera
Un saludo
Miriam,
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @JLGU,
Nos alegramos muchos de que haya quedado solucionada tu consulta.
Por nuestra parte procedemos al cierre del hilo, cualquier duda o consulta que tengas en el futuro, ya sabes donde puedes encontrarnos.
Un saludo,
Natalia.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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