Hola buenas tardes he llamado a los teléfonos de Movistar porque no puedo ver Movistar plus dispositivos en mi tele lg y me han remitido aquí .
Buenas tardes @Lolar
Situación 1: Si no te has registrado o falla el registro.
Situación 2: Si venias viendolo anteriormente y ahora falla:
¿Has hecho alguna modificación del contrato recientemente?.
¿Has probado a reinstalar la aplicación?.
-Hay gente que le ha sido necesario restaurar la Tv a fábrica, actualizarla y entonces ya volver a instalar de nuevo la aplicación.
¡ Bienvenido a la comunidad Lolar !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Gracias por tu aportación Andres.
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Lolar:
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Nos puedes confirmar modelo de tu televisión, anteriormente si podías visualizar Movistar Multidispositivos en tu televisión, en otros dispositivos si conectas.
Saludos. M. Carmen.
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Hola Lolar:
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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