No puedo ver Movistar plus en mi tele lg

[Lolar]

Hola buenas tardes he llamado a los teléfonos de Movistar porque no puedo ver Movistar plus dispositivos en mi tele lg y me han remitido aquí .

[Andres]

Buenas tardes @Lolar 

Situación 1: Si no te has registrado o falla el registro.

Situación 2: Si venias viendolo anteriormente y ahora falla:

¿Has hecho alguna modificación del contrato recientemente?.

¿Has probado a reinstalar la aplicación?.

-Hay gente que le ha sido necesario restaurar la Tv a fábrica, actualizarla y entonces ya volver a instalar de nuevo la aplicación.

[Técnico-Movistar]

¡ Bienvenido a la comunidad Lolar !

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

Gracias por tu aportación Andres.

 
Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

Hola Lolar:

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

Nos puedes confirmar modelo de tu televisión, anteriormente si podías visualizar Movistar Multidispositivos en tu televisión, en otros dispositivos si conectas.

Saludos. M. Carmen.

[Técnico-Movistar]

Hola Lolar:

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel