No puedo ver el Cine.

[Kareni]

Hola hoy me está pasando algo extraño, pongo una pelicula y esta se para sola obligandome a volver a ponerla desde el principio, cuando intento pasarla para ver desde donde iba no me deja , se apaga o directamente se queda en negro. Pensaba que era cosa de la pelicula en cuestión, pero he intentado ver otra y más de lo mismo, se corta casi nada más empezar.

Es algún fallo común o me está pasando a mi sola? decir que no puedo resetear el codificador porque tengo la App

Gracias,

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Kareni

Envíanos en un mensaje privado los siguientes datos : Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil y persona de contacto, correo electrónico y horario) y lo vemos.

Saludos. Ana

[Kareni]

Hola dde nuevo, disculpa mi ignorancia pero como hago para mandarte un privado? nunca lo he hecho y estoy perdida. 

Gracias.

[Kareni]

Creo que ya está enviado. 

Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Kareni

Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia RRSS_COL022624 , en breve el soporte técnico contactará contigo.

Ascen.Saluds

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Kareni

Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto  , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.




Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar