Hola @Pedro Galan.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si tu número es 924****97 y si lo estás viendo desde el descodificador o desde la aplicación de Movistar Plus en algún dispositivo, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Anglea.
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Buenos días @Pedro Galan
Disculpa la demora en responder.
Comprobamos que el servicio de televisión lo tienes por satélite. Te pasamos con nuestros compañeros del servicio de televisión por satélite para que lo puedan solucionar. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Te responderán en este mismo hilo.
Un saludo.
Nacho.
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Hola @Pedro Galan
Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre, apellidos y DNI.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Marcela
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Hola @Pedro Galan
Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en la contestación. Actualmente el volumen de consultas está siendo elevado y el tiempo de contestación se está viendo afectado por ello.
Nos alegra que ya lo tengas solucionado. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a contactarnos, te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Raquel
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