No puedo ver imagenio

[dBer]

Buenas tardes a todos, 

No hay manera de ver imagenio, se queda la pantalla en negro despues de la configuracion principal (lo de los circulitos), ya he tenido problemas durante 2-3 con la conexion, pero se podía ir tirando, pero hoy ya ha sido la definitva, ping entre 400-600ms (imposible jugar online) conexion de 200-300kbps (teniendo 10mb) y por supuesto la rematadera de imagenio.

Esos problemas los tengo por cable y wifi, ya he restaurado router, activado dmz, cambiada clave, cambiado nombre del wifi, cambiado canal del wifi, etc.. y no hay manera de que funcione.

El imagenio esta por cable, tb he probado a reiniciarlo, etc...

Vamos esta todo de bien configurado todo, como hace una semana cuando empezaron los problemas.

Siempre me han llegado 8,5mb de bajada y 300kbps de subida, no pido mas, pero por lo menos que pueda disfrutar los productos que estoy pagando, que no es tanto pedir.

Un saludo y espero vuestra respuesta.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @dBer,

El aviso de avería está pasado al departamento técnico, tienen que contactar contigo para hacer comprobaciones.

Salu2

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @dBer,

Hemos comprobado que el aviso de avería que abrimos ya se ha cerrado como solucionado.

Salu2

Ana