Recien he instalado Yomvi,todo el proceso ha salido muy bien.Ahora otra cosa,a la hora de reproducir un canal y en todos me sale el mensaje No se puede reproducir el video.He probado a desinstalarlo e instalarlo de nuevo y el problema persiste.
Los datos de mi Movil son los siguientes Lenovo A850+(Rooteado) y Android 4.2.2
Buen dia
Hola @Macaco & Cochinillo,
Voy a pasar tu caso a mis compañeros del departamento técnico y te lo miran
Un saludo
Ma Jose
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Hola Macaco & Cochinillo,
si aún no se ha solucionado el problema que indicas,
¿te ocurre en todos los dispositivos o sólo en el móvil Lenovo que indicas?
Saludos.
char
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Editado 29-07-2015 21:16
Editado 29-07-2015 21:16
No funciona en el Movil Lenovo y en la app del TV Samsung.En el Lenovo se reproduce el mismo mensaje de error y en el TV Samsung despues de instalar la version disponible me indica lo siguiente "Canal+ Yomvi no está disponible en estos momentos.Por favor inténtelo de nuevo mas tarde". Esto me lo ha dicho siempre.Funciona perfectamente en la web de Movistar.En resumidas cuentas,lo que no funciona es la app de Yomvi tanto en el Movil como en el TV Samsung.
Buen dia
Hola Hola Macaco & Cochinillo,
si ya has probado a desistalar y volver a instalar la app de yomvi en el móvil Lenovo y en la smart TV (si es que lo permite), consulta en el siguiente enlace si tus dispositivos son compatibles con el servicio:
Toda la información sobre el registro y el acceso a Yomvi de MOVISTAR+
No todas las smart TV Samsung en las que aparece la app Yomvi, son compatibles con la aplicación.
Comprueba la compatibilidad de tu TV con el servicio Yomvi
O informaté en samsung:
902172678
Saludos.
char
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Muy buenas
Tengo un xiaomi mi box tv y cuando intento reproducir un vod o un canal me indica que nomse puede reproducir el video.
Me podrían indicar como solucionar el problema.
un saludo
Hola
¿Te refieres a contenidos de Yomvi o de Movistar TV (vía decodificador)?
Saludos,gg
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Buenas noches,
Mi padre tiene una tablet de las siguientes características:
LEOTEC SUPERNOVA
Allwinner A33 Quad core, Cortex A7 1,2Ghz
AndroidTM 5.1 Lollipop
RAM 1GB DDR3
Hemos instalado yomvi y para la mayoría de los canales aparece el error "No se puede reproducir video". Lo curioso es que no es en todos. ¿Qué puede estar pasando?.
Muchas gracias
Hola @sbuhito,
Bienvenid@ a la comunidad y Felices Reyes
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.
Salu2.
Ana.
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Hola buenos días,
Nosotros también tenemos el mismo problema. Hemos comprado una tablet wolder Berlin y la aplicación yomvi reproduce todos los canales excepto los del plus como canal plus liga. El mensaje es "No es posible reproducir el vídeo".
Gracias y un saludo
Hola @sbuhito
Necesito que me envies el numero de la linea fija con la que esta registrada la app Yomvi.
Un sld
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Hola @sbuhito
Hemos pasado tu incidencia con el servicio Yomvi al departamento técnico, contactarán contigo por teléfono para revisar que sucede.
Saludos.
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También me falla la aplicación yomvi pero solo con algunos canales. Se reproduce unos segundos y sale el mensaje no se puede reproducir vídeo . tnt la fox se reproduce sin problemas pero la 1 el plus etc falla
Hay alguna solución ?
Hola @sbuhito
Tines una averia abierta por el problema de canales en Yomvi, tenemos que esperar respuesta de tecnico, estamos pendiente...
Saludos
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Hola @sbuhito
¿Se ha resuelto ya la incidencia que nos comentabas en tu consulta?
Un sld
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Hola @sbuhito
Como no nos has contestado a nuestro último post entendemos que ya se habrá resuelto la incidencia, por lo que procederemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos.
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