Hola Buenos días, desde anoche no se ve mi TV (no tengo fibra es por cobre). He reseteado el router pero el deco no carga los canales. Podrías solucionarlo de forma remota?
Hola @Mmomte,
Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Salu2
Maribel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Mmomte,
Ya he pasado el aviso al departamento técnico, contactarán contigo.
Salu2
Maribel
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