No se ven los canales de deportes , ni deja ver contenido ya emitido

No se ven los canales de deportes , ni deja ver contenido ya emitido

Buenos días, 

 

Desde ayer, vengo experimentado algunos problemas con la TV de Movistar. El canal Movistar Deportes (dial 53) sale en negro, el 54 y 55 están congelados. Además, al intentar acceder para ver una emisión ya finalizada a través de la guía, a cada paso que doy, me sale cargando durante 1-2 minutos y al llegar a la opción de ver, sale un mensaje de error para cerrar y que se pruebe en varios minutos. 

¿Alguna información sobre este problema? 

Mensaje 1 de 5
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Re: No se ven los canales de deportes , ni deja ver contenido ya emitido

¡ Bienvenido a la comunidad  AngelBerronSanchez!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 2 de 5
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Re: No se ven los canales de deportes , ni deja ver contenido ya emitido

¡ Hola  AngelBerronSanchez!

 

No he recibido contestación.

 

¿Ya tiene solucionada la incidencia?

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 3 de 5
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Re: No se ven los canales de deportes , ni deja ver contenido ya emitido

¡ Hola  AngelBerronSanchez!

 

Si seguimos sin recibir contestación tendremos que cerrar el hilo.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 4 de 5
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Re: No se ven los canales de deportes , ni deja ver contenido ya emitido

¡ Hola AngelBerronSanchez !

 

Al no recibir respuesta procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel



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