Hola @anegro65
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.
Prueba primero a realizar un reinicio eléctrico, déjalo desconectado durante 1 minuto , si la incidencia persiste para poder ayudarte necesito que me facilites los siguientes datos por privado lo puedes hacer desde este enlace
Dni , titular de la línea , teléfono fijo y teléfono de contacto .
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo. Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @anegro65
Hemos recibido los datos , pero no aparece el servicio contratado por la línea , ¿se trata de Movistar+ por satélite?
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo , Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @anegro65
Pasamos la consulta a los compañeros del departamento técnico de satélite par que puedan ayudarte .
Un saludo , Eva
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Buenos días @anegro65
Comprobamos que la incidencia está cerrada por el departamento técnico, al no comentarnos nada , entendemos que está solucionado.
Un cordial saludo
Llani
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