No tengo sonido en Movistar TV

[Spider50]

Esto es increíble.. cada vez peor... semanas atrás tuve problemas de pixelado en momentos puntuales, me cambiaron todo, router, decodificador, etc.. y me dieron un mando nuevo, que por cierto, me da la impresión que, al pulsar los botones, su respuesta  es más lenta que el mando anterior.

Ahora el problema, es que se ha ido totalmente el sonido, en días anteriores, ya se había ido en algún momento, pero apagaba totalmente el router y volvía a encender y se recuperaba el sonido. Pero hoy domingo 6 de mayo a las 17:47 horas, aunque lo he apagado todo y vuelto a encender, sigue sin haber sonido. ¿Por favor, alguien me puede dar una solución? Es ya un poco desesperante.

[Spider50]

Vaya, después de varios días, yo mismo lo acaba de solucionar ahora,  viendo por aquí algunas respuestas. Lo de los HDMI me ha dado la clave.

Mi televisión es una Samsung y he entrado en Configuración, General, Administrador de dispositivos externos, HDMI UHD Color  y allí aparecen todas las conexiones de HDMI1  HDMI2  HDMI3 HDMI4  y estaban todas activadas, creo que lo hizo  mi hijo cuando estuvo jugando a la Playstation para que le funcionara el HDR+

Las he desactivado y voilá el sonido recuperado.    Lo comento por si otras personas con Samsung tienen el mismo problema, aquí tienen la solución.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Spider50,

Nos alegra que lo hayas podido solucionar.

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Isabel G.