No veo Movistar Tv en la Tablet ni en el Pc

[luisvelasco]

Buenos dias no puedo ver Movistar Tv en el pc cuando lo intento me da fallo de conexion e intentelo de nuevo,en la table se oye pero no se ve y automaticamente se pone a cargar otra vez la aplicacion sin embrago en el movil se ve y se escucha muy bien.La tablet es un modelo BQ el movil tambien es BQ.

Saludos Luis

[Andres]

Buenas tardes.

¿Con que navegador intentas verlo en el PC?

Yo con la última versión de Firefox y Silverlight lo visualizo sin problemas.

Respecto a la tablet: ¿Que versión de Android lleva?.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Con las tablets BQ está detectado este problema con la versión 4.1.1 de Android. Si es tu caso, la solución propuesta es actualizar el firmware de la tablet.

En cuanto al PC, debes comprobar si cumple los requisitos mínimos para multidispositivo no solo del PC sino también del navegador o navegadores que utilices y si tienes correctamente instalado Silverlight

saludos,gg

[luisvelasco]

Muchas gracias

[luisvelasco]

Muchas gracias por la respuesta