No veo Movistar+ en el ordenador portátil.

[sanrob]

Hasta ahora veía perfectamente Movistar+ en el portátil. Desde hace unos días me sale una pantalla en negro. Si el canal tiene anuncios al principio los veo, pero cuando terminan pasa a negro. El navegador es Chrome,pero lo mismo me sucede con otros.

Ruego comentario

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @sanrob !!

Al haber tratado esta incidencia en otros hilos, te envío enlace para que puedas solucionarlo.

Realiza las pruebas indicadas y quedo a la espera de tu respuesta.

Un saludo, Bea.

[sanrob]

He desinstalado el navegador y al instalarlo de nuevo se ha resuelto el problema.

Muchas gracias

[Técnico-Movistar]

Hola de nuevo @sanrob !!

Me alegra saber que tu incidencia ha quedado solucionada.  Vamos a dar por finalizado este hilo.

Por otra parte, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. 
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Estamos a tu disposición para cuando tengas cualquier incidencia o consulta.

Un saludo, Bea.