No veo canal+series y tengo contratado movistar series

[adri83murcia]

Hola, tenía contratado movistar series y con el cambio a movistar+ ahora sí puedo ver mis series pero no puedo ver canal+ series ni canal + series xtra. Le doy al dial 11, y me dice: NO DISPONIBLE

Del mismo modo, me registré en yomvi hace un par de días y no he recibido aún la clave.

Llevo dos días llamando al 1004 y 1002 y estoy desesperado. No consigo hablar con ninguna persona.

[luismg]

a mi me ha ocurrido lo mismo he pasado del para todos al tv mini con el cambio del día 8 y también he insistido mucho con el teléfono

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola  adri83murcia
debes de ver los canales de series en los diales 11 y 12, así esta provisionado.

En cuanto al Yomvi, veo que ya estas registrado.

saludos.

char

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola adri83murcia
te agradecemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.
Puesto que han pasado varios días sin tener noticias tuyas entiendo que hemos dado respuesta a tu consulta o el problema se ha resuelto, por tanto, procedemos a cerrar el hilo recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Un saludo.
char