Hola @mauro35
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Saludos ; Vero
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Hola @mauro35
Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a pasar tu caso a los compañeros del dto técnico para que revisen qué sucede.
Un saludo
Vero
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Hola mauro35,
prueba a hacer un reset y telecarga del router, para ello pulsa con un objeto punzante (palillo, clip, etc.) de manera sostenida durante unos 15 seg. en el orificio reset de la parte posterior del router y espera unos minutos. Ten en cuenta que perderás todos los cambios de configuración que hubieras hecho (apertura de puertos, datos de la wifi, etc.).
Saludos.
char
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Hola mauro35,
no se ha reseteado el router, inténtalo de nuevo como te indiqué en el post anterior y me dices. Saludos.
char
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Hola @mauro35
Te paso con los compañeros de soporte para que sigan ayudándote.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @mauro35
Vuelve a resetear el router, que no ha quedado bien y no puedo acceder en remoto.
Saludos
Chus
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