Nuevo deco

[jrl75]

Hola,

estoy cada vez más cansado del deco de movistar. Tengo el modelo que tiene el display con la hora y es desesperante el tiempo de reacción que tiene. Además de vez en cuando se cuelga y tengo que apagarlo con el interruptor (tipo lamparita de mesa). Además cada vez que cambio de canal como a los dos segundos de estar en el nuevo canal hace como un amago como una interferencia...

¿qué hay que hacer para que me pongan el nuevo deco?

Gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola jrl75

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Saludos

Chus

[jrl75]

Enviado

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola jrl75

Hemos visto que desde el 2014 no había telecargado el router. En estas circunstancias los decodificadores no van bien.

Hemos realizado una telecarga al router. Ha quedado Ok

Comprueba como te va y nos cuentas

Saludos

Chus

[jrl75]

Hola. Gracias, pero funciona exactamente igual que antes. Lento, el receptor del mando con poca sensibilidad y la interferencia a los pocos segundos de cambiar cada canal.

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola jrl75:

Vale, entonces voy a abrir una avería de mal desco, las pruebas no están claras

Saludos

Chus

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola jrl75

Te agradecemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Saludos

Chus