Otro que necesita sus 10 mb de nuevo

arets3y
Yo probé el VDSL
Otro que necesita sus 10 mb de nuevo
Bueno como he comprobado que no soy el único que después de haberle puesto fusion tv para todos mi conexión de 10 mb me la han bajado drásticamente a 4 si llega y así es imposible hacer nada decente,incluso con el deco apagado me sigue la misma velocidad de pena,¿ mi pregunta es, algún técnico me puede volver a revisar por que me da esa bajada ? Y si es posible dejarlo más o menos como antes cuando tenga el deco apagado? Por lo menos hasta que en mi barrio nos pongan la fibra óptica de un a santa vez......agradezco las ayudas que dais los técnicos en estos foros, por que lo que son los del 1002 y 1004 .......
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arets3y
Yo probé el VDSL
Veo que no hay ningún moderador dispuesto por lo que veo por aquí?
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TecnicoMovistarTV-Movistar
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