Hola Hectorpiscis ,
verificamos que ya tienes dos hilos más abiertos por el mismo motivo, uno de ellos es:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Falta-de-nitidez-en-deco-4k/m-p/3674583#M122617
Vamos a cerrar este hilo para evitar duplicidad en las gestiones.
Un saludo,
Víctor
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