Pérdida señal TDT al retirar deco imagenio

steve
Yo probé el VDSL
Pérdida señal TDT al retirar deco imagenio

Hola. Necesito ayuda para saber si tengo un problema y si tiene solución.

Hasta hace unos días tenía imagenio y la antena pasaba por el deco para luego ir a la tv (samsumg led)

He pedido la baja en imagenio tv y he retirado el deco, conectando ahora la antena directamente de la salida de la pared a la tv.

Problema: Algún canal como la 1 y La2 muestran mensaje de señal baja o nula.

Pregunta: ¿El deco amplifica la señal? Antes aunque apagase el deco no tenía problemas para ver la tdt en la tele. Es como si la señal al pasar por el deco de imagenio mejorase.

¿Algún consejo?

Mensaje 1 de 2
420 Visitas
1 RESPUESTA 1
JI-Movistar
Técnico MovistarTV

Buenas tardes , steve:

 

Lo que te pasa es que tienes un problema de señal en un canal RF.

 

El equipo al que te conectas puede ser más exigente con el mínimo señal de entrada.

 

Si buscas en esta página verás si los dos canales van dentro del mismo canal RF.

 

http://www.televisiondigital.es/terrestre/cobertura/Paginas/Cobertura.aspx.

 

Si estás en una comunidad sólo tendrás que amplificar el bote amplificador de ese canal (podrías tener una centralita y tendrías que llamar a un instalador)

Si es una vivienda unifamiliar tambien podrías tener un único amplificador.

 

Saludos,



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
416 Visitas