PRECIO NUEVO DECO WIFI CLIENTES ACTUALES

[lerele]

Tengo fusión+ con 50 Mb y un DECO ADB-3801 que es desesperantemente lento. No quería abrir una incidencia y esperar a que el nuevo DECO inalámbrico estuviera disponible para pedirlo y estar a la última (ya actualicé al router HGU previo pago de los 110 €). He leído en algún otro hilo que el precio son 100 € (50 del DECO + 50 de la instalación), pero en el blog oficial del anuncio del DECO dice claramente que el precio son 50 € y dudo mucho de "la legalidad" de anunciarlo en un precio y cobrar otro.

Sea un precio u otro, ruego a algún  moderador que me tramite el pedido, pero no quiero dejar pasar la ocasión de quejarme, como otros muchos, del maltrato a clientes de muchos años por actualizar equipos claramente obsoletos que no aguantan las actualizaciones del software, no hay más que leer los innumerables hilos de quejas de lentitud con el DECO ADB 3801 que hay en los foros.

Muchas gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @lerele

Para que te soliciten el pedido del desco wifi muevo el hilo a los compañeros del foro comercial.

Saludos, Toñi.

[PilarBV-Movistar]

Hola @lerele

El coste para altas nuevas de TV es de 50€ con iva, para clientes con tv que sustituyan su deco tiene un coste de 100€, incluye instalación. El deco se comercializa en régimen de alquiler.

Si quieres que gestione el alta confirmanoslo y envíanos por privado los datos de la linea a la que quieres que asociemos el pedido.

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @lerele

Te he gestionado la solicitud de alta en el deco.. nº de pedido 62888250516, telefónicamente contactaran contigo.

Saludos Pilar

[lerele]

Gracias por la gestión y sólo por confirmar el pedido: lo que quiero es sustituir el viejo deco ADB3801 por el nuevo inalámbrico wifi.

Es que hoy me han llamado y hemos quedado para el próximo viernes, pero la persona que llamaba me decía que la información que tenía era para instalar el nuevo deco en una segunda televisión en multiroom y esto, si no me equivoco, tiene un coste adicional y no es lo que quiero.

Me podéis confirmar si el técnico se debe llevar el deco viejo?

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @lerele

Tu pedido es del desco.. no te preocupes...

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @lerele

Podemos ayudarte en algo más? de no ser así.. cerramos el hilo?

Saludos Pilar

[lerele]

sí, gracias, lo podéis cerrar