PROBLEMA CON ACCESO A MULTIDISPOSITIVO

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PROBLEMA CON ACCESO A MULTIDISPOSITIVO

Hola,

 

me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema a la hora de introducir el correo electronico y contraseña en Movistar TV Multidispositivo.

 He recibido ya mi nombre de usuario (el correo con el que me activé el servicio) y la contraseña para entrar en la página  https://go.tv.movistar.es/#/ e iniciar sesion, pero  me aparece que los datos son incorrectos.

 

 

He intentado restablecer la contraseña haciendo click en ¿Olvido su contraseña? pero al introducir el correo electronico me dice que no existe.

 

Por favor, ¿me podrían ayudar con este tema?

 

Gracias de antemano

 

P.D. estoy probando en un iphone y en un ipad y me sale el mensaje "Atención: estás en un país desde el cual no es posible acceder a este servicio".

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