Pantalla de inicio Movistar+ y pérdida de canales favoritos

[majaril]

Porque muy de vez en cuando, cuando enciendo el televisor, veo el canal de inicio de Movistar+, que no lo tengo seleccionado en mis favoritos, y tengo que seleccionar otra vez mi lista de favoritos?

Esto me pasa cuando se va la luz, pero últimamente me pasa constantemente.

[Técnico-Movistar]

¡ Hola majaril !

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Samuel
 

[Técnico-Movistar]

¡ Hola majaril !

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola ¡ Hola majaril !

He vuelto a reabrir el hilo.

Le he realizado una actualización a su desco.

Compruebe que tal le funciona ahora.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡Hola majaril!

Desde nuestro último mensaje no nos comentas nada más, espero que tu incidencia esté resuelta.

Si para mañana no tenemos más noticias tuyas, procederemos a cerrar tu hilo.

Saludos, Katyana.

[Técnico-Movistar]

¡Hola majaril!

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta.

Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte TV.

Saludos, Katyana.