Pantalla roja en tv

[LFRP]

Hola. 

De vez en cuando, al encender la TV, resulta que aparecía la pantalla en Rojo. 

Lo que hago es apagar el decodificador, desenchufar de la corriente un par de minutos y volver a encender todo, sin tocar para nada el cable HDMI.

El problema se resuelve.

Lo que me preocupa es que, últimamente, la incidencia ocurre con más frecuencia, teniendo que proceder como indiqué anteriormente.

¿Hay alguna explicación para ello?. Agradeceré vuestra ayuda.

Gracias.

Un saludo.

[Técnico-Movistar]

Hola @LFRP

La pantalla en rojo, en muchas ocasiones suele ser un fallo relacionado con el cable HDMI, ¿has tenido la oportunidad de probar con otro cable?

Un saludo.

Fernando.

[LFRP]

Hola. gracias por la sugerencia.

No, no he pensado que pudiera ser problema del cable HDMI, por lo que comentaba. desconecto y conecto, sin tocar para nada el cable y se "arregla" el problema.

Un saludo

[Técnico-Movistar]

Buenos días @LFRP

Comprueba con el descodificador apagado, de resetear de fábrica el router, esto restablecerá toda la configuración a los valores de origen, pero con ello, queremos descartar algún fallo de conexión entre el desco y el router. Cuando tengas de nuevo los 4 indicadores encendidos, enciendes el desco, por favor. 

Si se repite, comprueba con otro cable HDMI como te indicamos y nos comentas. 

Un saludo

Griselda. 

[LFRP · Accepted solution]

Hola Griselda, gracias por tu ayuda.

No se ha vuelto a presentar el problema desde que os pedí ayuda el día 24.

Si persistiera, probaría lo que me sugieres, pero por el momento, prefiero esperar, dado que resetear el router y luego volver a configurarlo como actualmente lo tengo, me resulta un tanto dificultoso.

Por ese motivo, acepto la solución.

Un saludo

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @LFRP

Nos alegramos de que haya quedado resuelto y funcione de manera correcta, ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

Un saludo.

Miriam

[LFRP]

Gracias Miriam.

Nada más por el momento.

Igualmente gracias a todos los que me habéis prestado atención y ayuda.

Saludos a todos

[Técnico-Movistar]

Hola @LFRP.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos alegra que te esté funcionando.Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta. 

Un saludo.

Angela.