Pantallazo en Negro Canales Satélite

[arivascast]

Hola, tenemos contratado Fusión+ con los 8 partidos de Liga y Movistar+ Familiar Satélite. 

Los canales Canal Caza y Pesca (dial 65) y Canal M.FUTBOL (dial 45) se visualizan pero pasados 2 minutos la señal se corta y se queda en pantallazo en negro, al igual que si fuese un canal no contratado.

Nuestra duda es si ambos canales no están incluidos en el paquete o si puede tratarse de algún problema de señal (lo pregunto porque los no contratados directamente salen en negro, no es que permitan ver un rato y luego se corten).

Un saludo y gracias de antemano.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @arivascast

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos, Toñi.

[arivascast]

OK, mensaje privado enviado.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @arivascast,

Ya han respondido de satélite y nos indican que  los canales Canal Caza y Pesca (dial 65) y Canal M.FUTBOL (dial 45)  no los tiene contratados, por eso no puedes visualizarlos.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @arivascast,

Si tienes alguna otra consulta, indícamela, por favor.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @arivascast

Como no hemos tenido respuesta a nuestro últimos post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedo a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos, Toñi.