Hola @darkblack74
¿Cuando accedes al contenido de grabación no te aparece ninguna o solo te faltan algunas?
Confírmanos si la línea con la que tienes el servicio de tv es la 91XXXXX25
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @darkblack74,
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
No es posible recuperar grabaciones borradas. Ten en cuenta que las grabaciones tienen una duración de 6 meses, transcurrido ese plazo se borran.
¿Que contenidos son los que se han borrado y en que fecha aproximada estaban grabados?
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
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Hola @darkblack74
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
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