Perdida de velocidad tras cambio a fusion tv

[fguillen]

Hola.

Como  tantos otros en el foro he pasado de tener 10M a 6M con el cambio a fusion tv, incluso sin haber instalado del decodificador (cosa, por cierto, de la que no se te informa en ningún sitio antes de contratar).

También he visto que a algunos le habeis subido la velocidad si la calidad de la linea lo permitía., así que me gustaría pedirle a algún administrador que me realizara la comprobación.

Gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola fguillen

No puedo comprobar si tu linea puede funcionar a 10 megas porque tienes el router apagado,  deja el router encendido, me contestas cuando lo tengas encendido y  compruebo si tu línea   puede funcionar a 10 megas.

Saludos

luismi

[fguillen]

Hola y gracias por atenderme.

Ya está encendido.

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola

Te he subido la velocidad a 10 M pero esta subida es provisional para que compruebes como te va. Si no nos dices nada y no hacemos nada mas, en unos días la velocidad volverá a bajar a 6 de forma automática.

Así que si te va bien confirmanoslo para dejar a 10 de forma definitiva.

Saludos, Gabriel

[fguillen]

Acabo de hacer las pruebas. La bajada con el deco apagado ahora es de 8,5 Mb/s, que es lo que tenía antes del paso a Fusión TV  y con el deco encendido es de 6 Mb/s.

He probado a ver un rato la tele cambiando de canal, mientras hacía la prueba de velocidad, etc. y la imagen fue perfecta en todo momento.

En resumen, todo bien.

Por favor, mantenedme los 10 Megas y muchas gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola fguillen

Te lo mantenemos a 10 megas.

Saludos

luismi

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola fguillen

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo.

luismi