Pixelación en grabaciones serie House of Cards T4

[JmMg6]

Hola, en grabaciones finalizadas tengo completa la temporada 4 de House of Cards. De momento, en todos los episodios que he visto, en diferentes días, se producen frecuentes pixelaciones y cortes en el sonido, cosa que no sucede con el resto de mis grabaciones. No sé si puede tratarse de una incidencia generalizada.

Un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @JmMg6

Por lo que comentas puede ser una incidencia general al sucederte solo con esta serie, de todas formas puedes pasarnos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos.

[JmMg6]

Hola, ya les he facilitado mis datos a través de un mensaje privado.

Gracias por su atención y un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @JmMg6

Hemos recibido tus datos correctamente y hemos abierto un parte de incidencia para que revisen lo que nos comentas.

Un sld

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @JmMg6

Hemos  comprobado que la incidencia que te abrimos está cerrada, si puedes nos indicas si la tienes solucionada.

Saludos.

[JmMg6 · Accepted solution]

Hola, he visto un episodio por Series en lugar de por Grabaciones y por ahí se ve correctamente, sin pixelaciones ni chasquidos.

Un saludo 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @JmMg6

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

Saludos.