Hola @juanmmf
Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo vemos.
Ascen.Salud
s
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @juanmmf
Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia RRSS_COL020291 , en breve el soporte técnico contactará contigo.
Ascen.Saluds
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Hola @juanmmf :
Hemos comprobado que la petición que te abrimos está cerrada.
¿Funciona todo correctamente?
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @juanmmf
Estoy realizando un seguimiento de caso, quiero confirmar contigo que lo tienes todo resuelto, es así ?
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
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Hola @juanmmf
Hemos recibido tu mensaje y te hemos abierto la incidencia RRSS_COL020650 , en breve el soporte técnico contactará de nuevo contigo, disculpa todas las molestias .
Ascen.Saluds
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Hola @juanmmf :
¿Te funciona correctamente?
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @juanmmf
Perdona la espera
Hemos comprobado y nos consta la avería 20160124928518 en estudio. Se solucionará en la mayor brevedad posible. Te mantendremos informado. Seguimos pendiente de tu caso. Disculpa las molestias
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @juanmmf
Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos ya está cerrada.
¿Funciona todo correctamente?
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @juanmmf
Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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