Pixelaciones en movistar Tv

[RubenGarcia96]

Llevo todo el día ( ya me ha pasado varias veces ) con cortes y pixelaciones ,
Al principio del día era cuando cambiaba de canal , he reiniciado el router, se paraban los canales después de 15 seg, cambiabas de canal y otra vez paron.
Después de reiniciarlo , cuando he dejado pasar un rato siguen las pixelaciones pero en la tv a la carta , en cuando doy para atrás o elijo algo grabado empiezan las pixelaciones , antes de todo esto ya he reiniciado el Router y lo he reseteado de fábrica

[Técnico-Movistar]

Hola @RubenGarcia96:

Para poder solucionarlo de momento se está realizando un cambio de versión firmware al router, para poder hacerlo necesito que envíes tus datos por privado:

• Nombre y Nif del titular.
• Número de teléfono del ADSL / Fibra.
• Móvil de contacto.

Un saludo, Diana.
 

[Técnico-Movistar]

Hola @RubenGarcia96:

No he recibido más noticias tuyas, puedes enviar tus datos por privado.

Un saludo, Diana.

[Técnico-Movistar]

Hola @RubenGarcia96:

Al no recibir respuesta damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo, Diana.