Buenas noches,
desde hace un tiempo cuando intento retroceder en un programa en emisión o comenzarlo desde el principio la imagen se me pixela continuamente haciendo imposible la visualización. Ésto no ocurre en la emisión en directo. ¿Cómo se podría solucionar? He probado incluso a reiniciar el deco pero sigue ocurriendo.
muchas gracias por la ayuda.
Hola @KeTze
Envianos por privado tus datos que echemos un vistazo.
Saludos Pilar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @KeTze
He pasado la incidencia a tecnico, telefónicamente contactaran contigo.. estamos pendiente.
Saludos Pilar
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Hola @KeTze
Hemos comprobado la incidencia que te abrimos y está cerrada, si puedes nos indicas si se ha resuelto.
Saludos.
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