Pixelaciones y pausas constantes en grabaciones

[SGV]

Buenos días, escribo porque llevo un par de semanas que las grabaciones se pausan y pixelan cada dos por tres. He probado todo para intentar solucionarlo, desde apagar tanto router como descodificador, como resetear el router, como desconectar y volver a conectar el cable de red, y el resultado es siempre el mismo, nada de nada, continúa fallando. 

Ya estoy un poco harto, así que espero que alguien pueda echarme un "cable". 

Gracias. 

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @SGV!

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

Un saludo, Arancha

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @SGV,

He pasado el aviso al departamento técnico para que le echen un vistazo, contactarán contigo.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @SGV,

He comprobado el aviso y se ha cerrado por reconfiguración de los equipos y asesoramiento. Me puedes indicar si se ha solucionado?

Salu2

Maribel

[SGV · Accepted solution]

Si. Parece que de momento la cosa parece solucionada.
Muchas gracias.