¿Por qué en Movistar go desde el navegador solo veo 6 canales?

[Olmo]

No sé, he mirado por todos los lados y ... no veo como puedo ver todos los canales.

¿Qué hay que hacer? lo he probado con Windows y Linux. En la App para android se ven todos ¿Qué es lo que hago mal?

Gracias.

[jorgebcn]

Creo que es correcto lo que estas viendo, ya que segun el paquete que tienes contratado ves unos canales u otros.

haber si la sexta pregunta resuelve tus dudas

https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/telefonia-movil/ficha-faq/preguntas-frecuentes...

segun el paquete que tengas contratado veras mas o menos canales...

saludos

[Olmo]

Pues sigo sin entenderlo.  Desde el ordenador fijjo de casa entrando en:

http://www.movistar.es/television/go/

solo me salen seis canales y con la App de android en el movil veo 20.

¿Por qué ocurre esto?

¿A alguien más le pasa?

En la televisión tengo unos 80 canales, en el móvil unos 20 y en el ordenador fijo tengo 6.

Nosé, que alguien me lo explique, por favor.

[carcomero]

Yo veo los mismos canales tanto desde el ordenador como desde el ipad

En la pantalla del ordenador, donde aparecen los canales, te has ido desplazando hacía abajo? o con la barra de desplazamiento que hay a la derecha? Aunque esta barra no se aprecia muy bien, al menos a mi.

[Olmo]

Si, lo he probado todo y en el PC solo salen seis canales, es algo muy chocante.

No lo entiendo.

Gracias por tu ayuda.

[carcomero]

Es raro que sólo veas 6 canales, si tienes TV para todos multipantalla deberías de ver 21 tanto en el navegador como desde el dispositivo

Qué navegador utilizas?

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Depende de que paquete tengas contratado verás mas o menos canales. Si ves solo 6 probablemente tengas el paquete mini o alguno similar.

Saludos, Gabriel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @manu2304

Estamos pendientes nos indiques si la incidencia esta solucionada.

Saludos.Ascen-Movistar