Probelmas television

ToñoGomezGarcia
Yo probé el VDSL
Probelmas television

Buenos días, desde hace 2 semanas mi televisor, un LG me requiere que me identifique para movisatr plus y cuando lo hago todo el rato me pone servicio no disponible temporalmente

Estoy pagando por u servicio que no tengo?

A que se debe?

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola ToñoGomezGarcia bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

 

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Indícanos el modelo de tu televisor, la versión de firmware que tienes y la versión de Movistar Multidispositivos

 

Saludos. M. Carmen.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola ToñoGomezGarcia:

 

Al no tener noticias tuyas desde nuestro último post. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Si persiste tu incidencia puedes abrir un nuevo hilo en el siguiente enlace.

 

Saludos. M. Carmen.

 

 



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