Problema Canal+Series y Series Xtra

pcerame
Más integrado que la RDSI
Problema Canal+Series y Series Xtra

Hola, 

 

Tengo un problema con los canales Canal+ Series y Series Xtra. Tras 15 segundos el vídeo de estos dos canales se congela y el sonido desaparace. Con los demás canales no pasa.

 

¡Muchas gracias!

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1 RESPUESTA 1
TecnicoMovistarTV-Movistar
Técnico MovistarTV

Buenos días pcerame

 

Da la sensación de que el perfil de cliente en el desco no está correctamente actualizado. Para que se actualice basta con hacer como si fueras a cambiar el pin de compra pero poniendo el mismo (Si no lo has cambiado son cuatro unos).

 

 

 

 

 

Saludos



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