Tengo el router MITRASTAR HGU y desde hace días falla continuamente la conexión WiFi Movistar PLUS (la más rápida) mientras que la normal (Movistar) funciona sin problemas. He probado a resetear el router y el fallo persiste intermitentemente. ¿Hay alguna solución o debo pedir la substitución del equipo?.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @rubento
Tenemos tus datos de consultas anteriores, ¿tu consulta se refiere a la misma linea que en otras ocasiones?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Vero
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Hola @rubento
Perfecto. Te pasamos con los compañeros para que ayudemos a la mayor brevedad posible.
Un saludo. Jaime.
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Buenos dias @rubento, esos cortes los tienes cerca del router? te pasa en todos los dispositivos? Pásame por privado un móvil de contacto por si fuera necesario.
Saludos.
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Me pasa en todos los dispositivos y, sobretodo, cerca del router.
Te envío número móvil por privado.
Ruben
Buenos dias @rubento, te he abierto incidencia para que el técnico revise la instalación y te cambie el router. te paso más información por privado.
Saludos.
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De momento he parado la incidencia, puesto que el técnico iría con un router 11n y no cun un HGU. El router que figura en nuestra base de datos no es un router integrado HGU por lo que debes ponerte con contacto con comercial, para aclarar el tema por si se trata de un error.
Saludos.
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@rubento, despues de lo comentado por teléfono, habiendo quedado aclarado el tema, cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.
Saludos.
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