Problema con VOD en IPLUS

[gebelcu]

Buenas tardes, desde hace un tiempo hay ciertos contenidos VOD que una vez descargados no se pueden ver. No pasa con todos los contenidos, pero si con algunos (sobre todo los más antiguos). Ocurre a veces también que se visionan correctamente, pero no hay sonido alguno; O incluso los subtítulos no aparecen a pesar de que en la ficha del contenido anuncian que están disponibles. Gracias

[Comercial-movistar]

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Amor