Problema con adaptador inalambtico 5G y Yomvi

[ManelTomasAndreu]

Buenos días, tengo contratada Fusión con ADSL y también Movistar +.

El router y el adaptador de Observa Telecom (emisor) en una habitación, y la televisión, el decodificador C20 y el adaptador inalambrico de altas prestaciones (receptor) en otra habitacion.

En principio todo me funciona bien excepto Yomvi, al que no puedo acceder mediante el adaptador inalambrico. En cambio:

- puedo acceder a Yomvi sin problemas si conecto el decodificador C20 a traves de PLC como antiguamente, pero claro, las prestaciones no son las mismas.

- el adaptador inalambrico de altas prestaciones (emisor+receptor) funciona aparentemente bien pues puedo conectarle un portatil via ethernet al receptor y ver Netflix, por ejemplo, sin problemas.

Todas las combinaciones funcionan bien, supongo que es un error entre el C20 y el adaptador inalambrico. Puedo acceder a algun menu de configuracion? Resetear....? Configurar desde el servicio técnico.....?

Os agradeceria vuestra colaboracion, muchas gracias!

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @ManelTomasAndreu!

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y te echamos una mano.

Un saludo
 

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @ManelTomasAndreu!

Al ver que no nos has enviado los datos por privado suponemos que tu incidencia está resuelta por lo que procedemos a cerrar el hilo.

Un saludo