Editado 09-03-2016 8:56
Editado 09-03-2016 8:56
Buenos días, tengo contratada Fusión con ADSL y también Movistar +.
El router y el adaptador de Observa Telecom (emisor) en una habitación, y la televisión, el decodificador C20 y el adaptador inalambrico de altas prestaciones (receptor) en otra habitacion.
En principio todo me funciona bien excepto Yomvi, al que no puedo acceder mediante el adaptador inalambrico. En cambio:
- puedo acceder a Yomvi sin problemas si conecto el decodificador C20 a traves de PLC como antiguamente, pero claro, las prestaciones no son las mismas.
- el adaptador inalambrico de altas prestaciones (emisor+receptor) funciona aparentemente bien pues puedo conectarle un portatil via ethernet al receptor y ver Netflix, por ejemplo, sin problemas.
Todas las combinaciones funcionan bien, supongo que es un error entre el C20 y el adaptador inalambrico. Puedo acceder a algun menu de configuracion? Resetear....? Configurar desde el servicio técnico.....?
Os agradeceria vuestra colaboracion, muchas gracias!
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @ManelTomasAndreu!
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y te echamos una mano.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola @ManelTomasAndreu!
Al ver que no nos has enviado los datos por privado suponemos que tu incidencia está resuelta por lo que procedemos a cerrar el hilo.
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