Hola @Jjat80
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.
Si has probado a desinstalar e instalar la app y sigues sin acceso puedes pasarnos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Toñi.
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Hola @Jjat80
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Saludos, Toñi.
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Buenas tardes Jjat80
La Tablet Samsung Galaxy Tab A6 no se encuentra en la tabla de dispositivos compatibles con movistar +(Yomvi)
http://www.movistarplus.es/estaticos/descargas/dispositivos_android.pdf
Saludos
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Hola Jjat80,
comprueba si el dispositivo cumple con todos los requisitos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio, si es así
necesitamos más datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Nombre titular , NIF , teléfono fijo , móvil de contacto.
Correo electrónico que te identifica en el servicio.
Dispositivo que falla:Marca, modelo y principales especificaciones técnicas (RAM, Memoria interna,etc.)
En el Móvil o tablet marca (Samsung, LG, etc) y versión del SO (Android X.X o iOS x.x)
Descripción del problema: descripción lo más detallada posible del problema (literal del error si es que presenta alguno).
Ayuda movistar+ en dispositivos.
Preguntas, dudas y FAQ sobre Yomvi de Movistar+
Saludos.
char
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Hola Jjat80
te agradecemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.
Puesto que el motivo de tu consulta se ha resuelto, procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Saludos.
char
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