Problema con deco UHD y proyector 4K benq w2700

[joa1977]

Hola, acabo de recibir el deco UHD y cuando lo he puesto (conectado tanto directamente de deco a proye; como de deco a proye vía AV denon 4K), el resultado es el mismo. No se ve bien. Se ve con estos colores extraños. Hablamos de conexión con cable hdmi 2.2 El resto de Fuentes del av van perfectas... (tengo un ordenador y un blue ray conectado tb). Me podéis ayudar?

adjunto foto 

 

 

 

 

 

[RAYDEN]

Buenas tardes @joa1977 

Bienvenido a la comunidad,

Según indicas el hdmi te funciona en los demas dispositivos directamente a deco uhd y en el proyector sale mal.

Eso tiene toda la pinta de ser problema del proyector entonces mira aquí esto podría ayudarte si no lo tienes de origen. 

https://www.benq.eu/es-es/support/downloads-faq/products/projector/w2700/manual.html 

Es lo mas eficaz, si el deco va perfecto para funciones y conexiones  en otros dispositivos está claro quien falla.

Sl2 

[joa1977]

Trato de explicarme mejor: el av procesa tres señales: blue ray 4K, un ordenador y el deco uhd

las dos primeras señales las procesa perfectamente y el deco uhd la procesa mal porque muestra la imagen con unos colores como saturados y en fin, de forma [....]. Intentaré adjuntar la imagen de nuevo. 
Leí otro hilo respecto de un supuesto problema de capado del deco por tema de derechos q se solucionó con la intervención de un técnico del 1002. A ver si sois capaces de orientarme... 

subo la imagen y me sale un triangulo cuando termina de completar la subida 

 

[joa1977]

No, no. El proye va perfecto con blue ray y ordenador, pero con el deco uhd va mal. Sin embargo con el deco anterior -el hd- va perfecto. Saludos!

[joa1977]

Muy fuerte. Di a restablecer modo de imagen en el menú imagen del proye y ahora sí, todo ok. A veces esta claro q el on-off es lo mas sencillo...

[Técnico-Movistar]

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar joa1977!

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Saludos.

Samanta

[Técnico-Movistar]

Buenos días @joa1977

Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.

Esperemos que tu incidencia este resuelta como nos has informado.

Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

Un saludo, feliz año 2020!

Alejandro.