Problema con el mando de Movistar TV

[kurek]

Buenas tardes:

Tengo un problema con el mando de movistar TV, se trata de lo siguiente: a la hora de pasar a movistar TV desde el modo televisión pulsando el boton "Movistar TV/Inicio no ocurre nada.

¿Como se soluciona este problema?

Muchas gracias

[Andres]

Buenas tardes.

Si el resto de teclas funcionan:

-Descartamos pilas. (Sacaselas y vuelvelas a poner).

Por otra parte realizale un Reset al Desco pulsando el botón y comprueba si funciona.

Saludos.

[kurek]

Buenas tardes: El resto de teclas funcionan. He procedido a realizar el reset al descodificador y a quitar las pilas y el problema persiste.

Muchas gracias

Saludos

[Andres]

Buenas tardes.

Si quieres generar ya la incidencia y ver si entre esta tarde y mañana te hacen llegar el nuevo:

• 1002
• Chat Técnico: http://www.movistar.es/netagent/formularios/forms/formulario_cat_adsl_movil.php

[kurek]

De acuerdo, quiero crear  la incidencia. Muchas gracias Andres.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola kurek

¿Me puedes decir exactamente cual es el problema,?  ¿me puedes decir secuencialmente que teclas pulsas que es lo que no funciona ?

Saludos

luismi