Hola!! Llevo desde hace unos meses intentando solucionar este problema y no hay manera, se lavan las manos y me mandan que vaya a solucionarlo a un chat con un agente y ahora a la comunidad. Cuando voy a poner alguna pelicula o serie en mi smart se queda la rueda de cargando congelada y luego sale un aviso de error en la reproduccion. Me gustaria que me lo miraran y me lo arreglaran de una vez, ya que estoy pagando un servicio que no tengo. Gracias
¡ Bienvenida a la comunidad BeatrizMasseraGalassi!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
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Un saludo.
Samuel
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Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola BeatrizMasseraGalassi!
En el caso de no recibir contestación tendré que cerrar el hilo.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola BeatrizMasseraGalassi!
Al no recibir contestación procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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